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服务宗旨:实施售前、售中、售后全程服务,以用户满意为服务宗旨。
服务理念:用户的每一件小事,都是格力的大事

四川格力售后服务中心竭诚为您服务:



  服务流程:

预约上门——上门(亮证)——交流——安装、维修——调试运行——清理(现场)——讲解(产品使用、维护常识)——服务评价(客户)——告别——回访。

  服务政策:

1、 空调(家用系列):免费安装政策;产品三包政策(包修、包换、包退)。

2、 生活电器:整机包修一年,终身保修;净水机免费安装。

3、 空气能热水器:整机包修三年;免费安装(主机和水箱,不含辅材)。

4、  晶弘冰箱:整机包修一年;2年包换;大容量(320升及以上)产品免费上门安装。

  收费标准:

指产品包修政策外的拆、装、移、加氟、清洗、维护保养等收费项目指导标准。

四川格力电器  公司总机:028-88886677
售后服务热线:4008-365-315